La Coltelleria Collini riconosce il diritto di recesso ai suoi clienti.

Tutti gli acquisti effettuati nell'ambito del sito della Coltelleria Collini, sono soggetti alla normativa prevista dal D.L. 15 gennaio 1992 n.50. Questo significa che se per qualunque motivo vuoi restituire ciò che hai acquistato, lo potrai fare entro dieci giorni dal ricevimento dei prodotti.

Ricordiamo che le spedizioni con corriere espresso comportano la reperibilità a domicilio nelle ore della mattinata e nelle prime ore del pomeriggio. Dopo il secondo tentativo di consegna il pacco dovrà essere ritirato personalmente presso la sede del corriere espresso pagando una penale per ogni gg. di deposito.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il cliente che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare entro dieci giorni dal ricevimento del prodotto una raccomandata A.R. contenente:

• La manifestazione della volontà di avvalersi dei benefici concessi dal D.L. 15 gennaio 1992 n. 50.
   

• L'indicazione del prodotto per il quale si intende avvalersi del diritto di recesso.
   

• Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.
   

• I dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituti bancario, agenzia di riferimento, numero di conto corrente).

La raccomandata va inviata al seguente indirizzo:

               Coltelleria Collini Snc
               Via F.Cavallotti, 1
               21052 Busto Arsizio
               Varese
               Italy

In alternativa il cliente può inviare, indicando gli stessi elementi di cui sopra:

• Un telegramma entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto, sempre all'indirizzo sopra indicato.
   

• Un fax entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto, al numero 0331 632686

In entrambi i casi la comunicazione deve essere confermata entro 48 ore dall'invio del telegramma o del fax mediante lettera con avviso di ricevimento inviata all'indirizzo sopra riportato.

Per ottenere il rimborso del corrispettivo il cliente dovrà, entro lo stesso termine di dieci giorni dalla ricevimento del prodotto, rispedire al mittente il prodotto per il quale intende avvalersi del diritto di recesso, accompagnato dalla bolla di consegna/accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna. La Coltelleria Collini si impegnerą a rimborsare il valore del prodotto restituito al netto delle spese di spedizione, entro 15 giorni dal ricevimento dello stesso.

0331.632686 dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 15.30 alle 17.00