Alcune regole per garantirti al 100%:
la tua Privacy
- Non vendiamo ne condividiamo con
soggetti esterni le informazioni personali dei nostri clienti. In nessun
caso, a nessun prezzo.
- Proteggiamo le informazioni
personali con le migliori tecnologie. Il database è fisicamente
isolati all'esterno.
- Utilizziamo le informazioni
personali solo per eseguire gli ordini e per offrire il miglior servizio
possibile. Non per altro.
Qui sotto trovi tutti i dettagli
delle nostre politiche sulla privacy. Se hai bisogno di maggiori
informazioni, per favore
contattaci.
|
|
 |
Raccolta di
informazioni personali |
|
Coltelleria Collini raccoglie informazioni su sui propri clienti con tre
strumenti principali:
- Il modulo di registrazione che i clienti compilano in maniera spontanea ed
esplicita. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli
ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un
servizio più personalizzato.
- I "log" dei servizi
online, che registrano tutta la navigazione nel sito Coltelleria Collini, in
maniera automatica e trasparente per l'utente. Questi dati sono raccolti sia
per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate
in base agli interessi dei clienti.
- I dati di ritorno dalle email e dalle comunicazioni dirette che
periodicamente inviamo ai clienti registrati.
|
|
|
|
Gestione dei
"cookies" |
|
Coltelleria Collini utilizza un "cookie" senza
scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi
proporre subito un'esperienza personalizzata.
Il "cookie" Coltelleria Collini può essere cancellato seguendo
la normale procedura prevista nei browser più recenti. Tuttavia,
sconsigliamo la cancellazione, perchè riduce la nostra capacità di servirti
meglio.
Oltre al "cookie" appena descritto, Coltelleria Collini può in alcuni
casi utilizzare altri "cookie" temporanei che consentono di gestire meglio
la sessione utente (es. durante il processo di pagamento).
Disabilitando i "cookies" nel browser, alcune funzionalità possono risultare
compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei
clienti.
|
|
|
|
Utilizzo
delle informazioni personali |
|
Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per
due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi
più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative.
Complessivamente, l'aumento di informazioni nel tempo ci consente di
migliorare il livello di servizio. Poichè questo avviene nel pieno rispetto
della privacy e senza rischi per il cliente, visitare periodicamente
Coltelleria Collini e ricevere le nostre email è un modo gratuito e
automatico di aiutarti a fare shopping meglio.
|
|
|
|
Condivisione
con terze parti di dati personali |
|
Coltelleria Collini non condivide con terze parti i dati personali
dei clienti, in nessun caso.
Detto più chiaramente, nessuno, all'esterno della Coltelleria Collini,
può conoscere i dati, il comportamento, le preferenze e le altre
informazioni personali.
Coltelleria Collini può, in alcuni casi, trasmettere all'esterno
analisi e dati aggregati, che però non consentono ad una terza parte di
risalire al singolo cliente. Per esempio, potremmo dire a qualcuno che
abbiamo il 20% di clienti residenti a Roma, ma non forniremo mai i singoli
nominativi o indirizzi.
Questa nostra politica ti garantisce al 100% che le informazioni che ti
riguardano non saranno mai diffuse da Coltelleria Collini
all'esterno.
|
|
|
|
Protezione
delle informazioni personali |
|
La tutela dei nostri clienti è per noi un importante obiettivo.
Per questo motivo, investiamo in tecnologie e, soprattutto, in persone per
combinare insieme protezione attiva e passiva, monitorare costantemente le
anomalie, aggiornare costantemente i sistemi e prevenire le minacce.
Le informazioni più sensibili sono conservate in sistemi dedicati, che sono
protetti in maniera specifica e isolati dall'esterno, accessibili solo a
dipendenti autorizzati.
|
|
|
|
Accesso alle
informazioni personali da parte dei clienti |
|
Ogni cliente può visualizzare e modificare i propri dati personali entrando
nella sezione apposita all'interno del sito della Coltelleria Collini
solo una volta riconosciuto dal sistema attraverso una login e una password
univoca.
E' anche possibile richiedere la completa cancellazione dell'account, ma
questo impedisce poi di effettuare ordini a meno di una nuova registrazione.
I dati raccolti dai logs e dalle email, invece, non sono direttamente
accessibili ai clienti. Non possono essere cancellati su richiesta per
motivi tecnici e di sicurezza: Coltelleria Collini deve poter fornire
alle Autorità competenti su richiesta le tracce lasciate dagli utenti. Il
cliente può invece richiedere di non avere proposte mirate, impostando le
preferenze nella sezione apposita all'interno del sito della Coltelleria
Collini.
|
|
|
|
Trattamento
dei dati personali |
|
I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla
Privacy italiana.
|
